１．当レザーリカラー サービスと相性の良いレザー

レザーの種類、状態問わず、レザーリカラーを施した部分の質感が多少固く仕上がります。しかし、レザーリカラー前と同等とまではまいりませんが、再度使用しているうちに、次第に柔らかさを取り戻していきます。

すでに当店にて採用を終了したレザーにおきましては、別途カスタマーサポートまでお問合せくださいますようお願い申し上げます。頂いたお問合せは、カスタマーサポートからレザーリカラーの担当部署に確認を取るため、お電話の場合には折り返しのご連絡となる場合がございます。メールでのお問合せをお勧めしております。

・ イタリアンソフトレザー、イタリアンシュリンク型押しレザー

２．[ご対応不可] レザーの種類

誠に恐れ入りますが、下記は技術的な問題等によりご対応不可となる素材、お色になります。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。ご不明な点がございましたら、お手数をおかけいたしますがカスタマーサポートまでお問合せくださいませ。

ご対応不可

・ 箔加工を施したレザー（ラミナートレザー、ラミナート型押しレザー）・・・当レザーリカラー サービスでは、剥がれている箔の箇所に、新たに箔を貼る加工を承ることができかねます。

・ 明るめの（明度の高い）ピンクやオレンジ、イエローなど・・・左記の明るい（明度が高い）お色は、色素の調合が難しいためお断りをさせていただいております。
例）ゼウスレザー チクラミーノ
当店取り扱いのイタリアンソフトレザーのローザのような落ち着いた明るさの場合では、ご対応が可能です。

・ 合皮、PVC素材・・・左記のような革ではない素材の場合、当レザーリカラー サービスではご対応することができかねます。

３．見栄えが大きく変化するレザーの種類

誠に恐れ入りますが、下記レザーは技術的な都合により、当レザーリカラー サービスを行うと表面の見た目が大きく変化いたします。当レザーリカラーを承ることは可能でございますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

見栄えが大きく変化（承ることは可能）

・ ボックスカーフ レザー・・・革の表面に、わずかなお色の濃淡があり、こちらが失われます。

・ ゼウスレザー、ゼウス型押しレザー・・・こちらのレザーは革表面にクラッシュ感（しわ感）が施されております。その上から顔料を吹きかけるため、そのクラッシュ感（しわ感）が失われます。また、艶感においても同様となります。

・ クロコ型押しレザー イタリア製、日本製・・・クロコ型押し模様は、リアルな質感、立体感を演出するために全体に色の濃淡、溝の部分との色彩差などディテールにこだわっております。当レザーリカラー サービスを行いますと、全体を単一色で覆いつくすため、そのようなディテールが失われます。

・ パールレザー（ラメが入っている）・・・レザー表面に顔料を吹きかけるため、ラメが失われます。

４．[ご対応不可] レザーの状態

誠に恐れ入りますが、下記レザーは技術的な問題等により、原則サービス対象外となります。ご不明な場合には、お手数をおかけいたしますがカスタマーサポートまでお問合せくださいませ。

状態（原則ご対応不可）

・ レザー自体の痛み、腐食・・・当レザーリカラー サービスでは腐食自体は回復いたしません。一時的に表面の腐食が隠れますが、再度使用していくうちに次第に腐食部分が露呈してまいります。

５．当レザーリカラーに関する全体のご注意事項

・ 当サービスはサロン・ド・アルファードの革製品のみのご対応とさせていただきます。（他社ブランド不可）

・ 革表面に濃淡があるカラーでは、その濃淡がなくなります。

・ レザー自体の腐食は当レザーリカラーを行っても、見た目には綺麗になりますが、傷み、腐食自体は回復いたしません。

・ 革を染める際に、ステッチ（縫い糸）の色が同様に染まります。

・ いずれの革においても感触が多少固くなります。（再度使っていく内に次第に柔らかくなっていきます。）

・ ハンドル（持ち手）やショルダーストラップ、ボディの角は傷みやすい箇所となっており、当レザーリカラー サービスによる塗装の状態が比較的長続きしない傾向がございます。

・ 浅い擦り傷等は全体レザーリカラーで隠すことができます。

・ 当レザーリカラー サービス完了直後のお品物は、特に衣類等への色移りの可能性が高いため、ご注意をお願いいたします。

６．その他のご注意事項

・ 当レザーリカラー後、通常の商品と同じように、湿度や温度の関係によっては色落ちする可能性がございます。

・ お品物をお送りくださる際には追跡機能付きの配送方法でお送りくださいますようお願い申し上げます。配送中の紛失におきましては保証することができかねます。

・ 異なる別のお色への染色は承ることができかねます。（例：ホワイトからブラック）

・ お客様のお手元にご返却するまで、１ヶ月〜2ヶ月程度のお時間を頂戴いたします。（時期により異なります。）

・ オフィシャルサイト ポイントのご利用をご希望のお客様は、お買い上げ手続きの途中にございます備考欄にお使いになられたいポイント数のご記入をお願いいたします。お客様に同意をいただいた金額に訂正する際に、そのポイント数の反映を行います。

・ 恐れ入りますが、トラブル防止のため、ご家族やご友人様からの代理としてのご依頼をお断りさせていただきます。

・ 当サービス 「サロン・ド・アルファード レザーリカラー」は予告無く内容の変更や終了する場合がございます。

１．事前のご連絡をいただきます

お品物をお送りする前に、一度お客様より当店カスタマーサポートに当レザーリカラーをご希望なさる旨、ご連絡をいただきます。（メール、もしくはお電話）

その際に、当オフィシャルサイトにて会員登録がお済でないお客様はこちらより予め会員登録のご対応をよろしくお願い申し上げます。（恐れ入りますが、当レザーリカラー サービスは会員様のみ対象とさせていただいております。）

お電話がつながりにくい可能性がございますため、メールでのご連絡をお勧めしております。

メール：info@salon-de-alfurd.jp （24時間お受付） 連絡先：048-982-4898 （平日 午前 9時〜午後 16時）　

当店休業日 詳細

２．お申込み用紙を同梱の上、お送りくださいませ

こちらのお申込み用紙、もしくは同様の内容のメモにて、今回お送りするレザーアイテムのお悩みをご記入いただき、その用紙とお品物を同梱の上、お送りくださいませ。（お客様送料ご負担）

お品物 送付先住所：342-0005 埼玉県 吉川市川藤 815 サロン・ド・アルファード レザーリカラー
電話番号：048-982-4898

部分レザーリカラーをご希望のお客様は、その箇所をお申込み用紙にお書きいただくと同時に、お送りする際にお品物にも目印をお付けくださいますようお願い申し上げます。

大変恐れ入りますが、当店にお送りいただく際の送料をお客様にご負担いただき、リカラー完了後のご返送の際は当店送料負担とさせていただきます。（当店にてお客様のお品物を拝見した上で、当レザーリカラー サービスをお引き受けできない場合におきましても、ご返送時の送料は当店にて負担させていただきます。）

お申込み用紙のダウンロード

３．お見積り

同梱いただいたメモの内容に基づき、カスタマーサポートより※ 原則メールにてご連絡を差し上げます。（事前の会員登録をよろしくお願いいたします。）その際に、お送りいただいたお品物の腐食、カビ、インク系の汚れなどの有無、それに伴う追加料金および最終的なご請求金額についてご案内させていただきます。

※ メールとして形を残すことで、証明書とさせていただいております。

４．ご了承をいただきます

今回のご注文内容、ご請求金額のご了承をいただきます。それらの内容を記載したメールを差し上げておりますので、お読みいただいた後、同意の旨お書きいただき、ご返信をお願いいたします。

※ メールとして形を残すことで、証明書とさせていただいております。

５．お支払い

ご了承をいただいた後、お支払いを当ページよりお願いいたします。当ページカートボタンの上に記載された金額は暫定となっており、当ページよりお支払いのお手続きが完全に完了した後に、カスタマーサポートにてお客様に同意をいただいた最終的な金額に訂正いたします。

お客様にお送りいただいたお品物の状態によっては、レザーリカラーをお引き受けできない場合がございます。当店よりお引き受けする旨、お客様にご連絡を差し上げた後に、当ページよりお支払い手続きをお願いいたします。

６．レザーリカラー 開始

レザーリカラーを開始いたします。当店にお客様のお品物到着後、ご返送まで約 1〜2ヶ月程お時間をいただきます。予めご了承くださいませ。

7．レザーリカラー 完了

レザーリカラー完了後、その旨メールにてご連絡を差し上げます。

大変お手数ではございますが、その4日以内にお届けするご指定日、お時間がございましたら折り返しご返信くださませ。ご返信がない場合、日時指定なしで発送となりますため、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

8．ご返送

当店送料負担にてお客様にお品物をご返送いたします。

当レザーリカラー サービスをご利用くださり心より御礼申し上げます。