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ご予約制|オンライン接客サービス




離れていても
広尾本店のサービスを
お届けしたい

2021年10月8日より、サロン・ド・アルファードでは、お客さまに安心してご自宅からショッピングをお楽しみいただけるよう、オンライン接客サービスを開始いたします。

サロン・ド・アルファード広尾本店のスタッフが、LINEのビデオ通話を利用して商品のご紹介、コーディネートのご提案をいたします。



検討中のアイテム同士のサイズや仕様の違いについて、素材の質感やカラーについてなど…お気軽にご相談ください。

✓いくつかの商品で迷っているのでアドバイスが聞きたい
✓気になる商品の説明を詳しく聞きたい
✓既にご購入いただいた商品のお手入れ方法や活用方法の提案がほしい

お客様に事前に日時をご予約いただき、LINEのビデオ通話でご案内いたします。オンライン接客後はネットやLINEからでもご注文いただけます。詳しくは、オンライン接客後のLINEでお伝えいたします。


特典

オンライン接客を利用されたお客さまは、LINEからのご注文も承ります。さらに、オンライン接客ご利用日含め1週間後まで広尾本店同様のキャンペーンをご利用いただけます。
ただ今開催中の広尾本店キャンペーン
● 2021/10/30まで 全品5%OFF(公式オンラインショップ会員さま限定)

※ご購入方法はオンライン接客後のLINEでお伝えいたします。




オンライン接客サービス
ご予約・ご利用方法


01|友だち追加します
【サロン・ド・アルファード広尾本店公式LINE】を友だち追加します。
お手持ちのスマートフォンのカメラで上記QRコードを読み取るか、または下記「友だち追加」のボタンから、追加画面へお進みください。
友だち追加



02|メッセージを送ってください
【サロン・ド・アルファード広尾本店公式LINE】へ、「予約」とメッセージを送ってください。




03|ご予約お申込み
自動メッセージにて、ご案内をお届けいたします。ご案内に沿って、オンライン接客のご予約に関する内容をメッセージにてお返事ください。
●お一人さま30分程度
●ご予約は下記時間内で承ります
12時~14時
15時~18時
(火曜定休日)

ご予約が決定後、広尾本店スタッフよりLINEのメッセージにてご連絡させていただきますのでご確認ください。




04|当日の流れ
ご予約当日、お時間になりましたらお客様のLINEへ、ビデオ通話へのご招待を送ります。
(1)【電話をかける】ボタンを押して、ビデオ通話を開始してください。

(2)【ビデオ通話開始】ボタンを押してください。



※お客さま側のカメラをオフにすることもできます。



ビデオ通話中にご案内させていただいたアイテムは、公式オンラインショップからはもちろん、LINEからでもご注文いただけます。
詳しくは、オンライン接客後のLINEでお伝えいたします。



オンライン接客サービス
ご注意事項



● 本サービスのご利用に関する通信費等はご利用者様のご負担となります
● オンライン接客サービスはお一人さまあたり一回30分程度となります
● 完全予約制とさせていただいておりますため、延長はできません
● ご予約可能期間はご希望時間の1時間前までとなります
● ご予約時間開始より10分以上過ぎてもアクセスがない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます
● ご利用終了後、お客様のLINEへ、本サービスでご紹介した商品情報を送信いたします
● ご予約の変更・キャンセルは公式ラインまたは、広尾本店へ直接お電話ください




お問い合わせ先

サロン・ド・アルファード 広尾本店

03-6434-1497 (11時~14時、15時~19時 / 火曜定休)

info@salon-de-alfurd.jp

メールの返信につきましては、2営業日以内にさせていただいております。



サロン・ド・アルファード 「スマイリー・フェイス®」シリーズはジャス・インターナショナル株式会社とのライセンス契約を結び、製造を行っています。「スマイリー・フェイス®」はジャス・インターナショナル株式会社の登録商標です。 スマイリー・フェイス®シリーズを見る

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(古物営業法の規定に基づく表示:満田工業株式会社「埼玉県公安委員会」第431310040115号)

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